Reklamation

Hinweis bei Reklamationen an ELAG^® Geräten

Sollte wider Erwarten eine Störung an Ihrem ELAG oder LeMax Gerät auftreten, wenden Sie sich bitte zuerst an den Händler bei dem Sie das Gerät erworben haben. Sollte dieser Ihnen nicht helfen können, wenden Sie sich schriftlich an unsere untenstehende Adresse. Sie erhalten umgehend Nachricht, wie wir Ihr Service- bzw. Ersatzteilproblem lösen werden.

Zur Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigen wir die Angaben über Kaufdatum, Händlername und Adresse, bei dem das Gerät erworben wurde, sowie die Modell- und Serien-Nummer des Gerätes. Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild des Gerätes, welches an der Unterseite angebracht ist.
Bitte beachten Sie vor Kontaktaufnahme, die dem Gerät beigefügten “Allgemeinen Gewährleistungs- bestimmungen”. Die aktuellen, gültigen Bestimmungen können Sie auch auf unserer Webseite hier einsehen.

Zum Nachweis einer berechtigten Reklamation ist es erforderlich, den Kaufbeleg aufzuheben und uns unter folgenden Adresse eine Kopie zuzusenden:

Adresse

ELAG Products GmbH
Strassheimerstraße 33
D-61169 Friedberg
Germany

Fax.: 06031 169 66-5
E-Mail : service@elagproducts.com